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応募メールに関する
障害情報

「障害情報」では応募のやりとりが、受信者のメール設定の問題などでうまく行かなかったケースについて、取り上げています。

「応募したのに返信がない、電話が繋がらない」という方へ

以下のメール・電話に心当たりはありませんか?

〈障害情報〉
2023年03月03日 (金) 21:09更新

現在、障害情報はありません。

応募したのに返事がこない!という方は、まずこちらをチェックしてみてください。実際今までにこの「障害情報」を見てやりとりがつながった例がいくつもあります。

※障害が生じた例としては、

迷惑メール設定が「強」になっていて、R-GROUPからのパソコンからのメールが届かなかった

特定アドレスだけを受信する設定になっていたために携帯から返信しても届かなかった

URLを拒否していたためにURLの入ったメールが受け取れなかった

・・・などがあります。

パソコンメール拒否やURL拒否は「URLなしの携帯メール」を返信することで対応できますが、特定アドレスだけを受信する設定にされていると対応が不可能になります。ご注意ください!

 

あと、最近はLINE応募が多くなったので、あまり「繋がらない」「メールが返ってこない」という事例が大変減りました。メールがうまく行かないときは、LINEしてください。

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LINE ID : rgroup
※r-groupではなく「rgroup」、ハイフン(-)なしです。