ルネッサンスに入店して4ヶ月が経ちました。
夜の経験が無かったわけではなかったのですが、ここではいろいろな初めての経験をさせてもらいました。
新人期間の間は、すぐに予約が埋まります。でも私の失敗はその期間に自分に甘かった事です。新人期間が過ぎると自分の甘さや接客姿勢の悪さに気付きました。
自分だけ予約が取れなかったり、指名(リピーター)してくださるお客様が他の子より少ない事に対して、プライドの高い私は悩みました。そして正直出勤するのも嫌になりました。
でも考えて、4ヶ月経った今、お客様に対する感謝の気持ちと、店長やスタッフの皆さんの言葉で、自分の中で何かスッと軽くなった気がします。
講師の先生が言っていた「心で接客しなさい」の意味が今なら解ります。
ルックスが良い、テクニックがスゴイっていうのも大事かもしれません。それでもお客様が「また会いたい」と思ってくれないのは、心のこもった接客ができていないからだと思いました。
挫折を経験して、私は初めて、この仕事に本気で向き合おうと思いました。
そう思えた今、私はたとえ予約がすぐに埋まらなくても、その日来てくださった1人1人のお客様に大事に気持ちを込めて接客しています。
不安もまだまだあるし、また新しい壁が出てくるかもしれません。でもこのお店なら大丈夫だと思います。
私は気付くのが遅かったと思うけど、今からでも頑張れば結果はついてくると信じています。
夜の仕事は正直大変な仕事です。
でも、とっても楽しい仕事です。
私はルネッサンスに入って、いろいろ悩んだり苦しい思いをしたぶん、強くなれたと思います。
4ヶ月経って、いろんな事に気付いた今日からが私のスタートだと思って頑張ります。
ルネッサンス モモカ